Internetveikala noteikumi

Pirkuma/pasūtijuma noformēšana

Klients vietnē www.astravelo.lv izvēlas preces un ievada pirkuma veikšanai un piegādei nepieciešamo informāciju (vārds un uzvārds, tālrunis, e-pasts un piegādes adrese). Pircējs apliecina, ka informācija ir patiesa un precīza. AstraVelo neuzņemas atbildību par piegādes kavēšanos vai darījuma/līguma izpildi, ja Pircēja sniegtā informācija ir neprecīza vai nepatiesa. Pirkums tiek uzskatīts par veiktu brīdī, kad ir izpildījušies visi zemāk minētie nosacījumi:

• vietnē ir izvēlēts pirkumu grozs;
• vietnē ir ievadīta nepieciešamā minimālā informācija - vārds un uzvārds, tālrunis, e-pasts un piegādes veids un adrese;
• vietnē ir veikta pirkuma groza apmaksa ar kādu no pieejamajiem maksāšanas līdzekļiem.

AstraVelo nekavējoties uz Pircēja norādīto e-pasta adresi nosūta pirkuma apstiprinājumu.

AstraVelo ir tiesības vienpusēji bez iepriekšēja brīdinājuma atteikties no darījuma, ja Pircēja sniegtā informācija ir nepatiesa vai neprecīza un preces piegādi veikt nav iespējams. AstraVelo ir pienākums ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā atmaksāt Pircējam naudas līdzekļus, pārskaitot tos uz Pircēja IBAN kontu ES kredītiestādē.

Visu saziņu un komunikāciju puses veiks pa Interneta veikala vietnē norādītajām Pircēja un AstraVelo e-pasta adresēm un/vai tālruni.

Gadījumos, kad nepieciešams nodrošināt informācijas reģistrēšanu uz pastāvīgā datu nesēja, Puses izmantos e-pastus.

Pircējs apliecina, ka ir pilngadīgs un ir tiesīgs slēgt Pirkuma līgumu.

Preču garantija

Pircējam ir tiesības izteikt pretenzijas par preces kvalitāti 2 (divu) gadu laikā no pirkuma veikšanas datuma. Ja prece lietota atbilstoši noteikumiem, AstraVelo nodrošina preces remontu vai aizvietošanu ar līdzvērtīgu preci, bet, ja tas nebūs iespējams, AstraVelo atmaksās Pircējam samaksātos naudas līdzekļus.

Preču garantija neietver transporta, apkopes vai citu pakalpojumu/izmaksu kompensāciju Pircējam.

Ja Klients nav iegādājies papildu pakalpojumu "Velosipēda salikšana un sagatavošana lietošanai", AstraVelo ir tiesības piegādāt velosipēdu ražotāja iepakojumā (kastē). Klients uzņemas pilnu atbildību par velosipēda sagatavošanu lietošanai.

Ja Klients ir iegādājies pakalpojumu "Velosipēda salikšana un sagatavošana lietošanai", tad AstraVelo nodrošina velosipēda salikšanu, pārbaudi un iepakos to speciālā iepakojumā, bet piegāde aizņems par 2 darba dienām vairāk. 

Atteikšanās no pirkuma līguma un preces atgriešana

Pircējam ir tiesības 30 (trīsdesmit) dienu laikā no pirkuma veikšanas bez maksas atgriezt nelietotu un oriģināli iepakotu preci. Izmantojot pirkumam pievienoto atgriešanas uzlīmi, Pircējs nosūta preci ar kurjeru vai personīgi to nogādā AstraVelo veikalā Rīgā, Gunāra Astras ielā 3.

Ja prece neatbilst nelietotas preces nosacījumiem vai ir bojāts iepakojums, AstraVelo ir tiesības pieprasīt no Pircēja preces vērtības zuduma kompensāciju.

AstraVelo nodrošina naudas atmaksu 5 (pieci) darba dienu laikā pēc atgriztās preces saņemšanas

Drošība un personas dati

AstraVelo ievēro nacionālo likumdošanu un EU normatīvos aktus, tai skaitā Fizisku personu datu apstrādes likumu

Pirkumu vēsture vai pirkumu grozs ir konfidenciāla informācija un AstraVelo nav tiesīgs to izpaust trešajām personām.

Reģistrētie personas/pircēja dati ir pirkuma informācija, vārds, uzvārds, adrese, tālrunis un citi dati, kurus Pircējs sniedzis, noslēdzot preces pirkuma līgumu. Personas datu apstrādātājs ir SIA Veloprofs.lv 40003916069

Pircējs apstiprina, ka piekrīt personas datu apstrādei Līguma nosacījumu izpildes nodrošināšanai un citiem mērķiem, kuriem Pircējs sniedzis īpašu atļauju.

AstraVelo mājas lapai ir SSL sertifikāts, kas nodrošina AstraVelo un Pircēja komunikācijas drošību.

Maksājumu apstrādi nodrošina AS SEB banka e-komercijas maksājumu modulis. AstraVelo nav pieejami Pircēja maksājumu iniciēšanas/apstiprināšanas rīki.

Pircējam ir tiesības mainīt, dzēst vai labot sniegtos datus, kā arī aizliegt savu datu izmantošanu vai pieprasīt datu dzēšanu.

Strīdi un domstarpības

Strīdus un domstarpības Puses pēc iespējas risinās pārrunu ceļā, bet, ja tas nebūs iespējams, tad likumdošanā noteiktajā kārtībā.

AstraVelo un Pircēja savstarpējās tiesības un pienākumus nosaka vietnē ievietotie noteikumi un spēkā esošie likumdošanas akti